COMPROMETIMENTO – DESAFIO DA GESTÃO

Um dos grandes desafios da liderança é ter pessoas comprometidas e engajadas com a organização. É normal encontrarmos no mundo organizacional lideres insatisfeitos com o seus funcionários, pois acreditam que seus funcionários poderiam fazer mais do que realmente fazem. E por outro lado encontramos funcionários desmotivados, pois acreditam que fazem mais do que deveriam fazer. E nesse cenário sempre encontramos alguns lideres que relembram com saudade na época em que as pessoas “vestiam a camisa” pela empresa.  Mas o que houve? As pessoas não são mais comprometidas?

Estamos vivendo uma era de redescobrir novos valores, e de definir novas prioridades. Isso é fato. O profissional atual não é mais como o profissional de 15 anos atrás. Isso também se deve ao mercado, as exigências e alta competitividade fez com que o próprio profissional mudasse sua postura. Mas nesse cenário ainda é possível ter e extrair comprometimento das pessoas.

Em primeiro lugar, deverá definir o que é comprometimento para a empresa em questão. Apesar de ser uma palavra poderá ter vários significados isto depende da percepção de cada um. Por exemplo, para a Wikipédia comprometimento significa o vinculo organizacional do indivíduo com uma instituição, sendo vinculo poderá ser interpretado de qualquer maneira.

Outra dica é, após definição descreva o que você espera dos seus colaboradores. Quais são os comportamentos desejados e quais ações demonstrarão comprometimento. Comunique a eles. Deixe os informado do que você espera deles. E esteja disposto para ouvir o que os funcionários esperam da organização.

Uma organização comprometida com seus colaboradores é aquela que inclui em seus pilares de negócio o investimento em capital humano. E que também considera, em suas ações estratégicas os impactos nesse capital.

Está cada vez mais difícil contar com funcionários comprometidos, por isso é tão importante monitorar a forma como os colaboradores se sentem com relação a essas questões e encontrar formas criativas de reter esses profissionais.

Assim como em um relacionamento, só poderemos exigir do outro aquilo que nós temos condições de dar. Portanto se quer comprometimento, comprometa-se!

Pense nisso e Rumo ao Sucesso!     

Autoria: Damaris Alfredo Silva de Oliveira

Consultora de Gestão de Pessoas

  

COMO VOCÊ ADMINISTRA SUA CARREIRA PROFISSIONAL

Em qualquer área de atuação, a carreira profissional é o bem mais precioso que o profissional atual possui, desta forma, a cada dia torna-se mais importante para o profissional à gestão de sua própria carreira. Não é mais possível que apenas as empresas se preocupem com o desenvolvimento da carreira de cada colaborador, uma vez que as competências de cada indivíduo devem ser desenvolvidas de acordo com a sinalização do mercado e as aplicabilidades dessas competências poderão ser colocadas em várias organizações. É preciso criar e manter a empregabilidade. Tendo o foco no que quer, fazendo sua escolha e assumindo a responsabilidade por isso.

Atualmente, as pessoas entram no mercado de trabalho com muitas ambições, esperanças, medos e ilusões, mas com relativamente poucas informações válidas a seu próprio respeito, especialmente sobre sua capacidade e talento, e com isso acabam “terceirizando” sua vida profissional não cuidando e não assumindo a responsabilidade pelo seu desenvolvimento.

A gestão de Carreira pode ser definida como um processo pelo qual indivíduos desenvolvem, implementam e monitoram metas e estratégias de carreira, definindo o que querem, aonde estão e como farão para alcançar. Através de um plano de desenvolvimento individual, conseguem traçar seus objetivos profissionais. O profissional que quer obter sucesso em sua vida tem como característica a busca constantemente  pelo auto desenvolvimento, auto conhecimento,  planejamento  e paixão pelo que faz.

E você o que tem feito por você? Você é um profissional de sucesso? Está contente com seus resultados? Já analisou sua carreira? O que tem feito para mudar este cenário?

 

Lembre-se: A carreira é seu patrimônio, então ninguém melhor que você para investir e cuidar bem dela.

Pense nisso e Rumo ao Sucesso!

Autoria: Damaris Alfredo Silva de Oliveira

Consultora de Gestão de Pessoas

Você sabe o que é coaching?

CRIATIVIDADE COMO DIFERENCIAL PARA AS EMPRESAS E TALENTOS

O mundo organizacional vive em constantes mudanças. Isso faz com que tanto empresa quanto profissionais deparem-se com a realidade de se manterem atualizados com o que acontece no mercado e, acima de tudo, preparem-se para lidar com o inesperado e, consequentemente, encontrem soluções que deem uma guinada, um diferencial significativo ao negócio. Diante disso, cada vez mais, as empresas buscam talentos que estejam dispostos a lidar com o novo e apresentem alternativas que impactam positivamente no desempenho individual e das equipes, tornando a competência de criatividade um diferencial competitivo.

Observo que muitas pessoas barram o seu potencial criativo dizendo que não tem uma ideia milionária ou ainda que não criam pois não tem recursos.  Quando na verdade criatividade é criar novas soluções para problemas existentes com os recursos disponíveis.

Mas como liberar o nosso potencial criativo?

ü  Dentro da empresa incentive todos a pensarem em novas possibilidades sem julgamento. Pratique o Brainstorming;

ü  Envolva seus colaboradores e seus pares em novos projetos e desafie-os a sair da mesma linha de raciocínio (O famoso pensar fora da caixa);

ü  Sempre que possível participe de jogos e atividades lúdicas e criativas;

ü  Promova à troca de serviço entre os membros do grupo;

ü  Incentive a participação em visitas técnicas em clientes e fornecedores. Ao conhecermos outros padrões faz com que tenhamos novas ideias;

ü  Participe de feiras do segmento.

Assistir a filmes e seriados cômicos e investigativos também é uma boa dica para despertar o potencial criativo. E o melhor sempre que possível libere tempo para não fazer nada. Quando estamos relaxados nossa mente funciona melhor proporcionando novas ideias.

O ócio criativo é uma das melhores dicas para liberar o potencial criativo.

Pense nisso e Rumo ao Sucesso!

Autoria: Damaris Alfredo Silva de Oliveira

Consultora de Gestão de Pessoas

Curso Aberto Jogos e Dinâmicas para Seleção e Treinamento

EMPATIA - COMPETÊNCIA ESSENCIAL PARA O PROFISSIONAL ATUAL

Todas as vezes que falamos em atendimento ao cliente falamos da regra básica de ter empatia. Empatia é uma competência e por mais que seja falada ainda não é vivenciada ficando muitas vezes na superficialidade apenas do conhecimento.

Há pessoas que são empáticas independentemente da sua área de atuação, pois na vida empatia é a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro e fazer ao outro o que gostaríamos que fizessem a nós.

Recentemente tive a melhor experiência em empatia na minha vida. Estava em outra cidade participando de um curso e precisava de um táxi para ir até o hotel onde estava hospedada. Falei com a atendente da instituição do curso perguntando como deveria proceder para solicitar um taxi. Esperava que ela me orientasse para ir a algum ponto próximo. Para minha surpresa ela disse que eu não precisava me preocupar que ela pediria o taxi. Fiquei grata e feliz. Acontece que às 18 horas quando o curso finalizou, ela foi ligar e solicitar o taxi e por ser horário de pico não localizava nenhum. Já estava passando do horário dela ir embora e ela continuava tentando. Até que outra funcionária que tudo acompanhava, se levantou e foi até a rua onde parou um táxi que ali passava, me chamou e esperou até que eu entrasse. Eu fiquei encantada com tal postura  e fui agradecer, foi então que a funcionária olhou para mim e disse: “desculpe a demora”. Eu entrei no táxi surpresa. Minhas expectativas estavam superadas. Sabia que não era função delas solicitar um táxi e muito menos ir até a rua e parar o mesmo. Fiquei pensando na atitude daquela moça e do quanto a sua postura me agradou. E cheguei a conclusão, que se um dia alguém estiver na mesma situação que eu, eu farei exatamente a mesma coisa.

A cada dia ouvimos relato de mau atendimento. A impressão que tenho e que independentemente da área de atuação, o que falta são pessoas sentindo prazer no que fazem. E você pratica a empatia em sua vida? Trabalha com prazer ou faz as coisas por obrigação?  

Lembre-se a vida consiste em gostar daquilo que faz e não somente fazer aquilo que se  gosta.

Pense nisso e Rumo ao Sucesso!

Autoria: Damaris Alfredo Silva de Oliveira

Consultora de Gestão de Pessoas

COMO DESMOTIVAR SEUS COLABORADORES

A palavra motivação vem do latim e significa moveres, mover. É o impulso interno que nos leva a  ação.  Atualmente as organizações vem investindo em projetos de motivação, visando proporcionar aos seus colaboradores um ambiente propicio e ao mesmo tempo reter os talentos. Enquanto as organizações investem altamente nesses projetos, esquecem de avaliar o que realmente desmotiva os colaboradores.

Costumo dizer que não são as grandes coisas que levam o fim de um relacionamento, e sim as pequenas que minam a nossa energia, e faz com que as grandes coisas aconteçam.

Confira a seguir 10 comportamentos dos líderes que proporciona a desmotivação dos colaboradores:

1.    Não dar feedaback sobre as atividades: Todo ser humano tem necessidade de saber se está indo bem, a falta de feedback faz com a pessoa se desmotive e perca a vontade de trabalhar.

2.    Reter informações importantes: principalmente aquelas que afetam diretamente algum projeto em que os colaboradores estão envolvidos.

3.    Não dar direção: Muitos lideres acreditam que as pessoas deveriam saber o que fazer, e nisto pecam na falta de direção. Este tipo de comportamento afeta diretamente os colaboradores. As vezes é melhor não andar, do que andar sem rumo, pois cansa e não se chega a lugar algum.

4.    Falta de Priorização: Não priorizar o que pede, pedindo várias coisas e mudando o tempo todo seu grau de importância.

5.    Falta de educação e cortesia: Este comportamento não é adequado para não nenhum ser humano. Há pessoas em cargos de liderança que se sentem superior aos demais, achando se no direito de nem ao menos cumprimentar o outro. Além de desmotivar, este comportamento é visto como um comportamento grosseiro em qualquer ambiente.

6.    Não delegar responsabilidade e deixar de cobrar as pessoas envolvidas.

7.    Instabilidade e insatisfação constante não direcionando o que de fato quer.

8.    Se ausentar da equipe quando mais a equipe precisa.

9.    Não elogiar ou parabenizar os colaboradores quando esses tem um desempenho elevado.

10. Centralizar as atividades mantendo sempre o controle da equipe não proporcionando a autonomia devida a equipe.

Esses são alguns comportamentos que se eliminado poderão trazer comprometimento e envolvimento da equipe, afinal pessoas motivadas produz mais e melhor.

Pense nisso e Rumo ao Sucesso!

Autoria: Damaris Alfredo Silva de Oliveira

Consultora de Gestão de Pessoas